सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सहायता वाला वीपीएन

क्या यह लाइव चैट, टिकट, फोन, या ईमेल समर्थन, ग्राहक सेवा सबसे महत्वपूर्ण बिक्री बिंदुओं में से एक है जो सेवा प्रावधान में शामिल किसी भी व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है। ग्राहक बहुत ध्यान देते हैं कितनी अच्छी तरह से सेवा प्रदान की जाती है, और केवल उच्च स्तर की सेवा प्रदान करना ही उन्हें आपके दरवाजे पर हर वक़्त चलते रहना सुनिश्चित करेगा। उसी सिद्धांत पर लागू होता है वीपीएन प्रदाता. जब आपने जिस वीपीएन सेवा को सब्सक्राइब किया है, वह उन सभी वादों को पूरा करने में सक्षम है, जो आपके सामने रखे गए हैं, तो आप उन्हें इस लायक पाते हैं कि वे अपनी सदस्यता शुल्क का भुगतान करते रहें, और यदि सेवा वास्तव में बराबर है, तो आप और भी खुश हैं। ऐसा करने के लिए। उस ने कहा, यहाँ हैं सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सहायता के साथ शीर्ष वीपीएन प्रदाता.


सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सहायता वाला वीपीएन

सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सहायता वाला वीपीएन

वीपीएन के लिए ग्राहक सहायता का महत्व

उन उपयोगकर्ताओं के लिए जिन्होंने बस पहली बार वीपीएन के साथ काम करना शुरू किया था, ग्राहक सहेयता उन्हें अपना रास्ता खोजने में मदद करने के लिए आवश्यक है और यहां तक ​​कि यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे सेवा से ठीक से परिचित हो जाते हैं, ताकि वे अपने दम पर ऐसा कर सकें.

यही कारण है कि बहुत सारी वीपीएन सेवाएं अपने ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों तक पहुंचने के लिए कितना आसान है, इसका विज्ञापन करने की कोशिश करते हैं। उद्योग मानक उन तक पहुंचने के लिए संभव बना रहा है 24/7, लेकिन सभी सेवाएं वास्तव में इस दावे पर खरा नहीं उतरती हैं.

अधिकांश निचले-स्तरीय प्रदाता केवल ग्राहक सेवा संचार के माध्यम से अनुमति देते हैं ईमेल, और यह वास्तव में आपकी समस्या के लिए मदद पाने का सबसे अच्छा तरीका नहीं है क्योंकि यह वास्तव में ले सकता है लंबे समय तक उनके लिए आपको वापस पाने के लिए। अधिक कुशल, ग्राहक-केंद्रित प्रदाता अपने ग्राहकों को उन तक पहुंचने की अनुमति देते हैं कई तरीकों से.

क्या एक वीपीएन ग्राहक देखभाल महान बनाता है?

ग्राहक पसंदीदा में से एक संदेशवाहक है जो सबसे शीर्ष स्तरीय प्रदाताओं अपने ग्राहकों के लिए लाभ। ग्राहक संचार के इस रूप को पसंद करते हैं क्योंकि इससे उन्हें वास्तविक समय के निर्देशों को प्राप्त करने की अनुमति मिलती है कि वे किस मुद्दे पर आते हैं वास्तव में खुद से हल नहीं कर सकते.

ग्राहक देखभाल प्रतिनिधियों की विशेषज्ञता भी बहुत अधिक होनी चाहिए, क्योंकि कई बार उन्हें वास्तव में कठिन समस्या का सामना करना पड़ सकता है, जिसे ग्राहक द्वारा बुरी तरह से समझाया गया हो, और अभी भी एक उचित समाधान.

प्रतिनिधि को यह जानना होता है कि वे किस तरह से चिड़चिड़े, अधीर ग्राहकों के साथ व्यवहार करते हैं और उनका इलाज करते हैं पेशेवर बिना उनकी भावनाओं को भाये.

यह खींचने के लिए बहुत आंतरिक शक्ति लेता है, इसलिए उन्हें अच्छी तरह से बनना चाहिए प्रशिक्षित और ध्यान केंद्रित हाथ में काम पर। कस्टमर केयर सर्विस भी काम करती है ब्रांड की “आवाज”, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि वे अपने ग्राहकों के साथ ऐसा व्यवहार करें जो उन्हें कंपनी के लिए उनके मूल्य का आश्वासन दें.

सबसे अच्छी ग्राहक सेवा के साथ वीपीएन सेवाएं

यदि आप अपने आप को पहली बार ऐसा उपयोगकर्ता मानते हैं, जिसके पास वीपीएन सेवा का उपयोग करने का कोई पिछला अनुभव नहीं है, तो संभावना अधिक है कि आपको अपने शुरुआती सेट अप रूटीन के दौरान ग्राहक सेवा डेस्क से कुछ हद तक निपटना होगा। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको सबसे अच्छे अनुभव का आनंद मिलता है, हमने कई प्रसिद्ध सेवाओं की पहचान की है जो आपके लिए वास्तव में अच्छी तरह से व्यवहार करने के लिए सुनिश्चित हैं और आपके पास जो भी समस्याएँ हैं उन्हें हल कर सकते हैं।.

1. एक्सप्रेसवीपीएन

एक्सप्रेसवीपीएन लोगोExpressVPN बाजार में आसानी से सबसे अच्छे वीपीएन प्रदाताओं में से एक है, और इसके ग्राहक उनके विशेष रूप से अनुकरणीय स्तर के कारण उनके प्रति वफादार हैं ग्राहक सेवा.

से अधिक का उनका नेटवर्क 3000 सर्वर उन्हें अपने प्रत्येक ग्राहक और उनके विश्वसनीय को एक स्थिर कनेक्शन प्रदान करने की अनुमति देता है 256-बिट एन्क्रिप्शन किसी भी तरह के साइबर खतरे से बचाने के लिए पर्याप्त मजबूत है.

उनका ऐप लोकप्रिय ऑपरेटिंग सिस्टम के बहुमत के साथ आसानी से संगत है एंड्रॉइड, आईओएस, विंडोज और मैक सभी का पूरा समर्थन किया जा रहा है.

एप्लिकेशन के माध्यम से नेविगेट करना आसान है और एक सुखद उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस है। एक्सप्रेसवीपीएन एक सख्त शून्य-लॉगिंग नीति लागू करता है और इसके लिए अनुमति देता है 5 एक साथ कनेक्शन.

उनकी ग्राहक सहायता टीम बहुत ही संवेदनशील है और ग्राहकों के साथ सबसे अधिक पेशेवर तरीके से पेश आती है। हमने दो सवाल पूछे। एक कि उनके बारे में 24/7 लाइव चैट समर्थन और उनके स्मार्ट DNS सेवा के बारे में अन्य.

इसने जवाब देने के लिए उन्हें महज कुछ सेकंड का समय दिया, जो कि शानदार ग्राहक सेवा है.

ExpressVPN समर्थन 1


किसी भी परिप्रेक्ष्य ग्राहकों को सेवा लेने के साथ अपने हाथों की कोशिश करने के लिए स्वागत है 30 – दिन की पैसे वापस करने की गारंटी. यदि वे इस बात से संतुष्ट नहीं हैं कि प्रदाता को क्या पेशकश करनी है, तो वे इसके लिए पूछ सकते हैं पूर्ण वापसी (कोई सवाल नहीं पूछा).

2. नॉर्डवीपीएन

नॉर्डवीपीएन लोगोपनामा में मुख्यालय, NordVPN पूरी तरह से बड़ी संख्या में वीपीएन प्रदाताओं के सिर और कंधे खड़े होने के कारण यह बड़ी विविधता है कि यह अपने ग्राहकों को प्रदान करता है.

नॉर्डवीपीएन का सर्वर नेटवर्क भी काफी बड़ा है, जिसके बारे में 4000 सर्वर 94 से अधिक देशों में अच्छी तरह से बिखरे हुए.

उनके उपयोगकर्ताओं को कई तरह की सुविधाएँ प्राप्त होती हैं, जिसमें DoubleVPN एन्क्रिप्शन से लेकर टॉरेंटिंग सपोर्ट, अनुकूलित स्ट्रीमिंग और अप करने का प्रावधान शामिल है। 6 एक साथ कनेक्शन.

DoubleVPN ग्राहकों को सुरक्षा बढ़ाने के लिए एक के बजाय दो सर्वर का उपयोग करने की अनुमति देता है, जबकि उनका ऐप उन विकल्पों की पेशकश करता है जिनका उपयोग उपयोग के आधार पर प्रदर्शन को अनुकूलित करने के लिए किया जा सकता है.

सेवा भी अधिक नियमित सुविधाओं जैसे कि एक स्वचालित के साथ पैक की जाती है इंटरनेट किल स्विच, और दोनों से सुरक्षा डीएनएस लीक तथा DDoS पर हमला.

हमने उनकी सहायता टीम से संपर्क करके पूछा कि क्या वे निःशुल्क परीक्षण की पेशकश करते हैं। जाहिर है, उपयोगकर्ताओं ने सेवा से पहले दुर्व्यवहार किया, हर बार नि: शुल्क परीक्षण से लाभ के लिए कई ईमेल पते प्रदान किए। यहाँ क्या है ओटो – समर्थन सदस्य ने कहा:

नॉर्ड सपोर्ट 1

नॉर्ड सपोर्ट २


हमारे पास बातचीत के अनुसार, उनकी ग्राहक देखभाल टीम हमेशा हाथ में है 24/7, यदि आप एक समस्या में भाग नहीं लेते हैं, तो आपको किसी समस्या में संकोच नहीं करना चाहिए। इसके अलावा, वे एक की पेशकश करते हैं 30-दिवसीय धनवापसी नीति (कोई प्रश्न नहीं पूछा गया) साथ में ए मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए 7-दिवसीय नि: शुल्क परीक्षण.

3. साइबरगह

CyberGhost लोगोके पास है 900 सर्वर इसके नेटवर्क के भीतर, CyberGhost वीपीएन सुनिश्चित करता है कि उसके ग्राहकों के पास हमेशा एक विश्वसनीय कनेक्शन हो जिस पर वे भरोसा कर सकें, साथ ही इसके 246-बिट एईएस एन्क्रिप्शन के लिए एक शीर्ष-स्तरीय सुरक्षा धन्यवाद।.

एक सेवा के रूप में, CyberGhost उन कुछ प्रदाताओं के बीच में भी खड़ा है जो पेशकश कर सकते हैं 7 एक साथ कनेक्शन एक खाते के तहत.

ग्राहक सेवा के संदर्भ में, CyberGhost ऐसे प्रतिनिधि हैं जो किसी भी मुद्दे या सवालों का जवाब देने के लिए घड़ी के आसपास हाथ में हैं जो उनके ग्राहक उठाना चाहते हैं। हमने उनकी सहायता टीम से बात की और हमें सीधे जवाब मिला.

कुछ वीपीएन बताते हैं कि उनके पास है 24/7 लाइव चैट समर्थन, फिर भी वे सप्ताहांत पर उत्तर देने में विफल रहते हैं। इसके अलावा, कुछ अन्य प्रदाताओं के पास लाइव-चैट शिफ्ट्स हैं जो दोपहर या रात में समाप्त होती हैं.

साइबरजीस्ट के प्रतिनिधि के साथ हमारी बातचीत के आधार पर, सेवा में ए है 24/7 लाइव चैट सुविधा.


जो अपने 30-दिवसीय मनी-बैक अवधि यह भी सुनिश्चित करता है कि ग्राहक सशुल्क सदस्यता के लिए प्रतिबद्ध होने से पहले टेस्ट रन के लिए अपनी सेवा लेने में सक्षम हों। इसके अलावा, हमें पता चला कि CyberGhost भी एक है मुफ्त आज़माइश. हालांकि यह भव्य नहीं हो सकता है, लेकिन कम से कम वे इस सुविधा की पेशकश करते हैं.

नि: शुल्क परीक्षण आजकल बहुत दुर्लभ हैं, और एक के लिए एक निश्चित प्लस है। CyberGhost के साथ, आप a के लिए उनकी सेवा देख सकते हैं पूरा दिन (24 घंटे) इससे पहले कि आप अपना मन बना लें.

4. सर्फ़शर्क

सर्फ़शर्क लोगोSurfShark एक और शीर्ष सेवा है जो सबसे अच्छा और सबसे सुरक्षित ऑनलाइन अनुभव का वादा करती है.

से अधिक है 61 + देशों में 100 सर्वर स्थान और जैसी प्रमुख स्ट्रीमिंग सेवाओं को अनवरोधित करने की क्षमता नेटफ्लिक्स, हुलु, बीबीसी आईप्लेयर, और भी बहुत कुछ.

प्रदाता गोपनीयता और सुरक्षा विभागों में भी उत्कृष्टता प्राप्त करता है। आपको ओवर-द-टॉप सुविधाओं का उपयोग करने के लिए मिलता है जैसे कि ए किल स्विच, मल्टी-हॉप कनेक्शन, व्हिटेलिस्टर, क्लीनवेब, तथा एक डीएनएस रिसाव संरक्षण कार्यक्षमता.

हालाँकि, उस अच्छे होने के बावजूद, हमने अपनी ग्राहक सहायता दक्षता के कारण सर्फफ्रार्क को अपनी सूची में जोड़ा। वे एक प्रस्ताव देते हैं 24/7 लाइव चैट विकल्प अगर आप उनकी सेवा का उपयोग करते समय किसी परेशानी में हैं.

हम उनके साथ बहुत प्रभावित थे लाइव चैट समर्थन. सटीक होने के लिए, हमने उनके समर्थन एजेंट के साथ बातचीत की, Edd, जो बहुत ही पेशेवर, विनम्र, तेज और प्रतिक्रियाशील था.

सर्फशर्क लाइव चैट फीचर

इसके अलावा, SurfShark अपने ग्राहकों को एक प्रदान करता है 30 दिन की रिफंड पॉलिसी अगर वे अंत में अपना मन बदल लेते हैं। लेकिन यह यहाँ समाप्त नहीं होगा। धनवापसी अवधि में आने से पहले, आप ए 7-दिवसीय नि: शुल्क परीक्षण, जो अधिकांश प्रदाताओं में एक दुर्लभ विकल्प है.

5. स्ट्रांग वीपीएन

स्ट्रांग वीपीएन लोगोStrongVPN में वापस लॉन्च किया 2005, और यह आजकल टॉप गो-टू वीपीएन में से एक बन गया है.

सेवा में सर्वर हैं 35 देश, जो आज हमारी सूची में अन्य वीपीएन की तुलना में है.

हालांकि, यह आपको दिखाने के लिए एक मार्गदर्शिका है कि कौन से वीपीएन सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सहायता के साथ आते हैं, और StrongVPN उनमें से एक है.

हमने उनके प्रतिनिधियों से बात की और उत्तर बहुत तेज़ था। अब, हम पहले से ही जानते हैं कि सेवा में ए है स्मार्ट डीएनएस सुविधा, लेकिन इसके बारे में पूछना यह सुनिश्चित करने के लिए एक कदम है कि कैसे कुशल लाइव चैट का समर्थन है.

स्ट्रांगवीपीएन फ्री ट्रायल

समर्थन 1 StrongVPN

उनके अनुसार जो कहा गया है, उनका लाइव-चैट समर्थन केवल 24/7 उपलब्ध है। हालाँकि, StrongVPN ने हमारी सूची में एक स्थान अर्जित किया क्योंकि वे आपकी समस्याओं का उपयोग करके हल कर सकते हैं कॉल सपोर्ट सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे के बीच, सोमवार से शुक्रवार तक. यह एक बहुत ही दुर्लभ विशेषता है जो हमें अब तक किसी अन्य वीपीएन में नहीं मिली है.स्ट्रांग वीपीएन नंबर

समस्या यह है कि यदि आप सप्ताहांत के दौरान परेशानी में हैं, तो आपको करना चाहिए एक टिकट जमा करें या एक ईमेल भेजें. इस समस्या को हल करने में थोड़ा अधिक समय लगेगा, लेकिन यह वही है जो अब तक उपलब्ध है.

इसके अलावा, StrongVPN एक प्रदान करता है 30 – दिन की पैसे वापस करने की गारंटी यदि आप उनकी सेवा से संतुष्ट नहीं हैं हालाँकि, वे ऊपर दिए गए चैट इमेज में देखे गए के रूप में एक नि: शुल्क परीक्षण की पेशकश नहीं करते हैं, लेकिन उनकी वापसी नीति यह जांचने के लिए पर्याप्त है कि यह प्रदाता कितना है.

ग्राहक सहायता के विभिन्न प्रकार

एक वीपीएन सेवा प्रदाता कंपनी इसे लागू कर सकती है निम्नलिखित प्रकार की ग्राहक सेवाएँ:

लाइव चैट समर्थन

यह संभवतः ग्राहक सहायता के सबसे महत्वपूर्ण प्रकारों में से एक है। सहायता प्राप्त करने के लिए, आप बस अपने वीपीएन की वेबसाइट पर जाएँ और एक चैट आरंभ करें एक छोटे से बॉक्स पर क्लिक करके। प्रतिक्रिया समय एक वीपीएन प्रदाता से दूसरे में भिन्न होता है.

ई – मेल समर्थन

ई – मेल समर्थन मूल रूप से वीपीएन ग्राहक सेवा का सबसे आम रूप है। आपको वीपीएन के सहायता विभाग को उन मुद्दों के बारे में ईमेल करना होगा जो आप उनकी सेवा का उपयोग करते समय सामना कर रहे हैं। प्रतिक्रिया समय एक घंटे से एक तक ले सकता है दिनों की जोड़ी कुछ मामलों में.

सामान्य प्रश्न

‘बार बार पूछे जाने वाले प्रश्न’ अनुभाग, या FAQ सबसे महत्वपूर्ण और अक्सर अनदेखा स्रोतों में से एक है जिसे आपको अपने वीपीएन के साथ समस्या होने पर ध्यान में रखना चाहिए। तुम खोज सकते हो बहुत सारे सवालों के जवाब समर्थन से संपर्क करने की आवश्यकता के बिना.

फोन का समर्थन

कुछ वीपीएन सेवा प्रदाता फोन सहायता प्रदान करते हैं। हालाँकि, उस समय क्षेत्र अंतर को देखते हुए, 24/7 फोन सपोर्ट हमेशा उपलब्ध नहीं हो सकता है। वीपीएन की तकनीकी प्रकृति को देखते हुए, फोन का समर्थन भी व्यावहारिक नहीं हो सकता है.

सोशल मीडिया सपोर्ट

कई वीपीएन प्रदाताओं के पास अपना खुद का है फेसबुक और ट्विटर पेज. आप केवल एक निजी संदेश भेजकर या अपने वीपीएन के सोशल मीडिया पेज पर ट्वीट करके त्वरित उत्तर प्राप्त कर सकते हैं.

सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सेवा वीपीएन पर निष्कर्ष

ExpressVPN, NordVPN, CyberGhost, SurfShark, और StrongVPN सभी के पास ग्राहक देखभाल सेवाएं हैं जो यह सुनिश्चित करने के लिए समर्पित हैं कि कोई भी ग्राहक इस मुद्दे के साथ फंस न जाए कि उनके पास हल करने की क्षमता है.

इसके अलावा, सभी उल्लिखित सेवाएं, स्ट्रॉन्गपीपीएन को छोड़कर, एक ग्राहक देखभाल टीम है जिसे दिन या रात के किसी भी समय संपर्क किया जा सकता है। यदि आपके कोई प्रश्न या टिप्पणी हैं, तो उसे टाइप करें नीचे अनुभाग में और हम जवाब देना सुनिश्चित करेंगे.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map