क्या आपका ऑप्टस अकाउंट हैक हो गया है?

ऐसा लगता है कि जैसे ऑनलाइन गोपनीयता भंग होती है, समाप्त नहीं होती है। दुनिया के हर हिस्से में, ऑनलाइन गोपनीयता भंग और अन्य इंटरनेट खतरों में तेज वृद्धि हुई है; चुराए गए डेटा, समझौता किए गए खातों और संक्रमित उपकरणों को शामिल करना.


क्या आपका ऑप्टस अकाउंट हैक हो गया है?

क्या आपका ऑप्टस अकाउंट हैक हो गया है?

एक खतरनाक आभासी दुनिया

यहां तक ​​कि बड़ी बहुराष्ट्रीय कंपनियां भी इन खतरों से सुरक्षित नहीं लगती हैं। टारगेट, याहू, और ईबे जैसी प्रमुख कंपनियों ने अतीत में बड़े पैमाने पर डेटा उल्लंघन किया है; इंटरनेट को अभी एक खतरनाक जगह बनाना.

हर जगह जोखिम

हर बार जब आप अपने बैंक खाते में प्रवेश करते हैं, तो हर बार जब आप किसी शॉपिंग सेंटर में अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग करते हैं, तो हर बार जब आप इंटरनेट पर संवेदनशील जानकारी भेजते हैं, तो आपको डेटा भंग होने का खतरा होता है।.

यहां तक ​​कि अगर आप अपनी ओर से सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए सब कुछ करते हैं, तो आप जिन कंपनियों के साथ व्यापार करते हैं, वे आपको संकट में डाल सकते हैं.

यह हाल ही में ऑस्ट्रेलियाई दूरसंचार कंपनी ऑप्टस के ग्राहकों द्वारा अनुभव किया गया था जब उन्होंने अपने खातों में प्रवेश करने की कोशिश की थी.

ऑप्टस 2001 के बाद से सिंगटेल के स्वामित्व वाली ऑस्ट्रेलिया की दूसरी सबसे बड़ी दूरसंचार कंपनी है। बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं के कारण जो कंपनी के पास है, कई हजार लोग इस गोपनीयता भंग से प्रभावित हुए हैं। प्रभावित लोग सोशल मीडिया पर जा रहे हैं कि गोपनीयता भंग होने की शिकायत ऑप्टिमस को है.

‘हाय व्लादिमीर’

गोपनीयता भंग होने से प्रभावित होने वाले उपयोगकर्ताओं ने कहा है कि वे ऑप्टस वेबसाइट पर अपने ऑनलाइन खाते में प्रवेश करने में असमर्थ थे। जब वे अंततः लॉग इन करने में कामयाब रहे, तो उन्होंने पाया कि उनकी लॉगिन क्रेडेंशियल स्वचालित रूप से भर दी गई थीं और उन्हें व्लादिमीर के रूप में लॉग इन किया गया था। पृष्ठ तुरंत लूप पर ताज़ा हो गया.

वह सब नहीं है उपयोगकर्ताओं ने यह भी पाया कि उनके नाम, पते, बिलिंग और संपर्क जानकारी उजागर होने के साथ ही उन्हें अन्य ग्राहकों के खातों में लॉग इन किया गया था.

सैकड़ों उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया पर इस मुद्दे की शिकायत करने और ध्यान आकर्षित करने के लिए बाढ़ आ गई कि ऑप्टस वेबसाइट के साथ कुछ गलत था. 

ऑप्टस ने स्वीकार किया कि उसे इस मुद्दे की जानकारी थी। एहतियात के तौर पर, कंपनी ने कुछ समय के लिए अपनी वेबसाइट को निष्क्रिय कर दिया, लेकिन यह पुष्टि नहीं कर पाई कि यह उल्लंघन क्यों हुआ। इसने ग्राहकों को छोड़ दिया है और सोशल मीडिया शिकायतों से भर गया है.

फर्स्ट नहीं

यह पहली बार है जब ऑस्ट्रेलियाई दूरसंचार कंपनी गलत कारणों से चर्चा में रही है.

हाल ही में यह दक्षिण पूर्व क्वींसलैंड में इंटरनेट आउटेज के लिए चर्चा में था और ग्राहकों ने उनकी निराशा और शिकायतों को सुनने के लिए सोशल मीडिया पर ले लिया। ऑप्टस के लाखों ग्राहक हैं और उनमें से अधिकांश काम के लिए इंटरनेट एक्सेस पर निर्भर हैं। कई घंटों के लिए इंटरनेट डाउन होने के कारण, ग्राहकों के पास एक मोटा दिन था.

कंपनी के एक प्रवक्ता ने कहा कि हालांकि तकनीशियन इस मुद्दे पर विचार कर रहे थे, लेकिन वे निश्चित नहीं थे कि समस्या क्या थी.

फ़िशिंग घोटाला

हाल के महीनों में डेटा उल्लंघनों और फ़िशिंग घोटालों के कारण ऑप्टस ने ग्राहक गुस्से का अनुभव किया है। पिछले साल अगस्त से, कई ग्राहकों ने शिकायत की है कि उन्हें फ़िशिंग ईमेल प्राप्त हुए हैं, जो पीड़ितों को घोटाला करने की कोशिश करते हुए दिखाई देते हैं जैसे कि उन्हें ऑप्टस में भेजा गया था. 

घोटाले के ईमेल में डोमेन नाम “optusnet.com.au” है और यह कार बीमा के लिए प्रेषण से लेकर कई तरह के प्रस्ताव देता है.

हालांकि फ़िशिंग ईमेल पिछले कई महीनों से प्रचलन में है, यह केवल हाल ही में ऑप्टस द्वारा देखा गया था। ये ईमेल ऑप्टस से होने का नाटक करके ग्राहकों को बेवकूफ बनाने की कोशिश करते हैं। वे प्राप्तकर्ता को प्रोत्साहित करने के लिए भी प्रेरित करते हैं कि वे दुर्भावनापूर्ण लिंक पर क्लिक करते हैं जो मैलवेयर की ओर ले जाते हैं.

शुक्र है, ईमेल इतने बुनियादी हैं, कि लगभग हर ग्राहक को यह फ़िशिंग हमले को आसानी से पहचानने के लिए भेजा गया था। परिणामस्वरूप, वे लिंक पर क्लिक करने और अपने उपकरणों को संक्रमित करने से दूर रहे. 

ईमेलों ने प्राप्तकर्ता को संबंधित लिंक के साथ एक दस्तावेज़ डाउनलोड करने या प्रेषण सलाह की समीक्षा करने के लिए निर्देशित किया, या एक .zip फ़ाइल के लिंक के साथ कार बीमा के लिए “मुद्रा का प्रमाण पत्र” डाउनलोड किया जिसमें एक दुर्भावनापूर्ण जावास्क्रिप्ट शामिल था।.

इन फ़िशिंग घोटाले का अनुभव करने के लिए ऑप्टस एकमात्र कंपनी नहीं है। 2016 में, लगभग 10,000 एजीएल ग्राहकों को बिल के रूप में प्रच्छन्न रैंसमवेयर डाउनलोड करने में धोखा दिया गया था.

एक विशाल फ़िशिंग स्कैम

यह ऑस्ट्रेलिया में सबसे बड़े फ़िशिंग हमलों में से एक था जब तक कि एक और एनएबी घोटाला सफल नहीं हुआ.

कुछ ऑप्टस ग्राहकों को फुलाया गया बिल भी मिला, जिससे पता चला कि वे फिशिंग अटैक थे.

एक ग्राहक ने दावा किया कि उसे $ 300 का बिल मिला है जब उसका वास्तविक बिल $ 100 से कम होना चाहिए। अतीत में, ऑप्टस को खेल, रिंगटोन और एप्लिकेशन खरीदने में भ्रमित करने के बाद लाखों ग्राहकों को वापस करने के लिए मजबूर किया गया है.

यह सब संयुक्त ने यह सुनिश्चित किया है कि ऑप्टस गलत कारणों से खबरों में बना रहे.

कैसे सुरक्षित रहें

फ़िशिंग हमले किसी को भी हो सकते हैं, चाहे वे व्यक्ति हों या व्यवसाय। लेकिन सुरक्षित रहने के कई तरीके हैं। किसी अनुलग्नक को डाउनलोड करने या लिंक पर क्लिक करने से पहले, इन चरणों का पालन करना सुनिश्चित करें.

डोमेन नाम की बारीकी से जाँच करें। हालाँकि पहली नज़र में, यह एक प्रामाणिक डोमेन की तरह दिखता है, करीब से निरीक्षण करने पर आप पाएंगे कि कुछ गड़बड़ है। उदाहरण के लिए, ऑप्टस फ़िशिंग घोटाले में, ईमेल net Optusnet.com.au ’से आया था, न कि मूल डोमेन au Optus.com.au’ से. 

यह फ़िशिंग ईमेल है या नहीं, इसकी पुष्टि करने का एक और बहुत आसान तरीका है। बस वर्तनी और व्याकरण की गलतियों के लिए ईमेल की सामग्री की जाँच करें। अधिक बार नहीं इन ईमेलों में सबसे अच्छा वर्तनी और व्याकरण नहीं है, कुछ संदिग्ध का संकेत है.

इसके अलावा, इस पर क्लिक करने से पहले किसी लिंक का पूरा पता अवश्य देख लें.

Kim Martin Administrator
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